Review ArenHost : Gak Mahal, Tapi Apa Worth It?

Beberapa bulan lalu,lebih tepatnya sekitar awal bulan Maret 2024 saya sedang mencari hosting untuk proyek simpel yang ingin saya kembangkan. Seperti kebanyakan orang, saya mulai mencari opsi yang terjangkau tapi tetap bisa diandalkan. Setelah browsing sana-sini dan membandingkan berbagai layanan hosting, akhirnya saya menemukan ArenHost. Katanya sih, hosting ini salah satu hosting yang paling murah. Tapi, dengan harga yang segitu ramah di kantong, apakah kualitasnya benar-benar bisa diandalkan?

Review Di Internet

Saat mencari informasi lebih lanjut tentang ArenHost, saya menemukan beberapa review negatif yang menyebutkan masalah seperti downtime yang sering terjadi dan dukungan pelanggan yang kurang responsif. Namun, review-review tersebut sudah cukup lama,yaitu sekitar 3-4 bulan yang lalu.

Awalnya, saya sempat ragu untuk memilih ArenHost. Tetapi karena harganya yang lumayan murah, saya memutuskan untuk mencobanya. Dan ternyata, setelah pertama kali menghubungi tim support mereka, keraguan saya mulai hilang. Saya dilayani dengan sangat baik dan responsif. Dari situ, saya merasa lebih yakin bahwa mereka sudah berbenah dan memperhatikan kritik dan saran yang diberikan oleh pelanggan-pelanggan nya.Akhirnya pada 12 Maret 2024, saya putuskan untuk mengambil paket Cheap Hosting Expert di ArenHost dengan harga sekitar 10ribuan sebulan

Kelebihan ArenHost dibanding web hosting lain

Selain harganya yang terjangkau, ArenHost menawarkan berbagai kelebihan yang membuatnya patut dipertimbangkan:

1. DDoS Protection up to 1TBps: Keamanan adalah prioritas utama bagi ArenHost. Mereka menawarkan perlindungan DDoS hingga 1TBps, yang membuat situs web Anda tetap aman dari serangan berbahaya.

2. Backup Otomatis Setiap 3 Hari: ArenHost memberikan fitur backup otomatis yang dilakukan setiap 3 hari sekali. Fitur ini sangat berguna untuk menghindari kehilangan data penting dan memastikan situs Anda selalu memiliki cadangan terbaru.

3. Support yang Fast Respon: Salah satu hal yang membuat saya terkesan adalah kecepatan respons tim support mereka. Setiap kali saya menghubungi mereka, saya selalu mendapatkan jawaban cepat dan solusi yang jelas.

4. Perhatian Lebih dari Tim Support: Karena ArenHost masih tergolong perusahaan kecil, mereka memberikan perhatian lebih kepada setiap klien. Ini membuat pengalaman saya menggunakan layanan mereka terasa lebih personal dan terjamin.

Kecepatan Server

Kecepatan web adalah salah satu faktor yang sangat penting bagi pengalaman pengguna, Jika dibandingkan dengan beberapa provider web hosting murah yang pernah saya coba, ArenHost adalah yang terbaik dalam hal kecepatan. Salah satu alasan utamanya adalah karena mereka memiliki server yang berlokasi di Indonesia, yang jarang dimiliki oleh provider hosting murah lainnya. Lokasi server yang dekat membuat kecepatan akses di Indonesia menjadi sangat cepat, sehingga pengalaman browsing pengunjung website pun menjadi lebih baik.

Selain itu, jika dibandingkan dengan provider besar di Indonesia seperti Rumahweb, IDCloudHost, IDwebhost,atau yang lainnya yang sama sama memiliki server di Indonesia, ArenHost ternyata mampu bersaing bahkan mengalahkan kecepatan beberapa provider besar tersebut. Memang tidak semuanya, tentu saja, tetapi ArenHost jelas menunjukkan bahwa mereka dapat memberikan performa yang setara atau bahkan lebih baik dibandingkan beberapa nama besar di industri ini.

Uptime Server

Uptime merupakan salah satu faktor penting yang harus diperhatikan ketika memilih layanan hosting, dan dalam hal ini, ArenHost menunjukkan performa yang lumayan baik. Berdasarkan pengujian menggunakan tools dari UptimeRobot selama 3 bulan terakhir, ArenHost memiliki uptime sebesar 99,96%. Dengan angka ini, downtime yang terjadi hanya sekitar 43 menit dalam 3 bulan terakhir.

Angka uptime ini sangat baik, terutama untuk layanan web hosting yang memiliki harga hanya sekitar 10 ribuan per bulan. Hal ini menunjukkan bahwa ArenHost dapat diandalkan untuk menjaga situs web tetap online hampir sepanjang waktu. Selain itu, jika mereka tiba-tiba mengalami maintenance mendadak yang memakan waktu lama, biasanya ArenHost memberikan kompensasi berupa penambahan masa aktif layanan.

Saya merasa sangat senang dengan layanan ini karena mereka tidak hanya memberikan uptime yang hampir sempurna, tetapi juga peduli terhadap kepuasan pelanggan dengan memberikan kompensasi jika terjadi gangguan. ArenHost benar-benar memberikan nilai lebih bagi pengguna yang mencari hosting berkualitas dengan harga yang terjangkau.

Support Yang Fast Respon Tapi…….

Salah satu aspek yang patut diacungi jempol dari ArenHost adalah tim support mereka yang fast respon. Setiap kali saya membutuhkan bantuan atau ada pertanyaan, tim support mereka selalu sigap dan memberikan solusi dengan cepat. Ini sangat penting, terutama ketika ada masalah mendesak yang perlu diselesaikan segera.

Namun, ada satu kekurangan yang perlu diperhatikan: tim support ArenHost tidak beroperasi 24 jam. Layanan dukungan mereka hanya tersedia selama jam operasional, yaitu dari Senin hingga Jumat pukul 08.00 – 23.59, dan pada hari Sabtu hingga Minggu hanya dari pukul 08.00 – 13.00.

Meskipun jam operasional ini cukup memadai untuk sebagian besar kebutuhan, tetap saja ada kemungkinan masalah terjadi di luar jam tersebut, terutama untuk pengguna yang bekerja atau mengelola website di malam hari atau pada akhir pekan. Namun, selama jam operasional, kualitas dan kecepatan respons mereka sangat baik, yang membuat pengalaman menggunakan layanan mereka tetap memuaskan.

Bagi mereka yang membutuhkan dukungan teknis di luar jam kerja standar, ini mungkin menjadi pertimbangan. Namun, jika Anda bisa bekerja dalam batasan jam operasional tersebut, tim support ArenHost memberikan layanan yang sangat memuaskan dan responsif.

Kesimpulan

ArenHost adalah pilihan hosting yang sangat menguntungkan dengan harga yang terjangkau dan kualitas yang baik. Keunggulannya terletak pada kecepatan akses yang sangat cepat berkat server yang berlokasi di Indonesia dan uptime yang hampir sempurna, dengan downtime hanya sekitar 43 menit dalam 3 bulan terakhir. Dukungan pelanggan mereka juga responsif dan siap membantu dengan cepat. Namun, perlu dicatat bahwa tim support tidak beroperasi 24 jam, melainkan hanya selama jam operasional tertentu, yaitu Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 23.59, dan Sabtu hingga Minggu dari pukul 08.00 hingga 13.00. Meskipun ada kekurangan ini, secara keseluruhan ArenHost menawarkan layanan yang sangat baik dengan nilai yang sangat kompetitif untuk harga yang ditawarkan.